---
title: "Responsible Disclosure | HeyDoc"
description: "HeyDoc responsible-disclosurebeleid voor security-onderzoekers. Procedure, scope, contact en safe-harbour-bepalingen."
url: https://heydoc.nl/responsible-disclosure
lang: nl
source: heydoc.nl
generated: 2026-05-03T16:11:48.459Z
---

01Beveiligingsbeleid

# Responsible Disclosure

Veiligheid is onze prioriteit. Help ons kwetsbaarheden veilig te verhelpen.

Veiligheid is onze prioriteit.

## Inleiding

HeyDoc hecht veel waarde aan de beveiliging van haar systemen en de bescherming van patiëntgegevens. Als u een kwetsbaarheid in onze systemen heeft ontdekt, horen we graag van u.

## Kwetsbaarheid melden

Stuur uw bevindingen naar:

[security@heydoc.nl](mailto:security@heydoc.nl)

Graag in uw melding:

- Een beschrijving van de kwetsbaarheid
- Stappen om het probleem te reproduceren
- Het potentiële impact
- Uw contactgegevens (optioneel)

## Wat we vragen

- Meld de kwetsbaarheid zo snel mogelijk na ontdekking
- Geef ons de tijd om het probleem op te lossen voordat u het openbaar maakt
- Download, wijzig of verwijder geen gegevens
- Neem geen overname van andere gebruikersaccounts
- Installeer geen malware
- Voer geen aanvallen uit die de beschikbaarheid beïnvloeden (DoS/DDoS)

## Wat we beloven

- We bevestigen uw melding binnen 5 werkdagen
- We houden u op de hoogte van onze voortgang
- We streven ernaar het probleem binnen 90 dagen op te lossen
- We ondernemen geen juridische stappen als u deze richtlijnen volgt

## Scope

In scope:

- heydoc.nl
- care.heydoc.nl
- Android app (nl.heydocnl.health)

Buiten scope:

Derde-partij systemen (zoals Google Cloud en CometChat) vallen buiten de scope.

## Contact

[security@heydoc.nl](mailto:security@heydoc.nl)

HeyDoc, Lammenschansweg 15b, Leiden, The Netherlands

## Privacy

Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw melding en worden niet gedeeld met derden. Zie ons[privacybeleid](https://heydoc.nl/privacy)voor meer informatie.

Laatst bijgewerkt: februari 2026

HeyDoc B.V., KvK 99267330