Kan ik mij echt zonder wachtlijst inschrijven bij HeyDoc?
Ja, op dit moment is er geen wachtlijst voor inschrijving bij HeyDoc. Nieuwe aanmeldingen worden doorgaans binnen één werkdag verwerkt via heydoc.nl/patient-worden.
Moet ik extra betalen om bij HeyDoc ingeschreven te staan?
Nee. Huisartsenzorg bij HeyDoc valt onder de basisverzekering en telt niet mee voor je eigen risico. Ook videoconsulten en chat kosten geen extra geld. Voor laboratoriumonderzoek dat wij aanvragen en voor medicijnen kan je eigen risico wel worden aangesproken.
Kan ik HeyDoc gebruiken naast mijn huidige huisarts?
Nee, dat kan wettelijk niet in Nederland. Je kunt maar bij één huisarts tegelijk ingeschreven staan. Inschrijven bij HeyDoc betekent dat HeyDoc je hoofd-huisarts wordt.
Is HeyDoc een echte huisartsenpraktijk of alleen een app?
HeyDoc is een volwaardige huisartsenpraktijk met een fysieke locatie aan de Lammenschansweg 15B in Leiden. De praktijk combineert fysieke consulten met digitale toegang via chat en video.
Hoe snel kan ik terecht voor een consult?
Op werkdagen krijg je meestal binnen één uur reactie via de chat of videoconsult. Voor een fysiek consult op de praktijk maken we normaal gesproken dezelfde dag of de volgende werkdag een afspraak.
Wat moet ik doen bij spoed?
Tijdens openingstijden (maandag t/m vrijdag 07:00 19:00) bel je 071 781 0036. Buiten openingstijden is de huisartsenpost bereikbaar op 088 427 47 00. Bij levensgevaar bel altijd 112.