Ga naar hoofdinhoud

Hoe verander je van huisarts? Zo wissel je in 4 stappen

Gepubliceerd Bijgewerkt Medisch gecontroleerd door Amir Mirrezai, huisarts

Hoe verander je van huisarts? Dat mag altijd, ook zonder verhuizing: zoek een praktijk met ruimte, schrijf je in, legitimeer je en laat je dossier overschrijven.

Kort antwoord. Van huisarts veranderen mag in Nederland altijd, om welke reden dan ook en ook zonder verhuizing. Je wisselt in vier stappen: een praktijk met vrije capaciteit zoeken, je inschrijven, je eenmalig legitimeren op locatie en toestemming geven voor dossieroverdracht. De nieuwe huisarts regelt daarna het administratieve werk, inclusief het opvragen van je dossier bij je oude praktijk.

Hoe wissel je van huisarts? (in het kort)

  1. Zoek een huisarts met vrije ruimte in jouw woongebied.
  2. Schrijf je in bij de nieuwe praktijk.
  3. Legitimeer je eenmalig in persoon (wettelijk verplicht).
  4. Geef toestemming voor dossieroverdracht. De rest regelt de nieuwe praktijk.

Je hoeft je oude huisarts niet om toestemming te vragen en er is geen opzegtermijn. Schrijf je wel eerst in bij de nieuwe huisarts voordat je bij de oude vertrekt, zodat je nooit zonder huisarts zit (advies van de Patiëntenfederatie).

Overschrijven, overzetten, wijzigen: waar hebben we het over?

Mensen zoeken dit onderwerp onder allerlei namen. Van huisarts wisselen, veranderen of overstappen, je huisarts wijzigen of "overzetten": het komt allemaal op hetzelfde neer. Je schrijft je in bij een nieuwe praktijk en je oude inschrijving vervalt vanzelf. Of je nu huisarts of huisdokter zegt, maakt ook niet uit.

Eén woord betekent net iets anders. Je huisarts overschrijven gaat over je dossier: je oude huisarts stuurt je medisch dossier naar de nieuwe, en doet dat alleen met jouw toestemming. Dat is stap 4 hieronder. Het inschrijven zelf is stap 2.

Mag je zomaar van huisarts veranderen?

Ja. Vrije artsenkeuze is een patiëntenrecht. Volgens de Rijksoverheid kies je zelf je huisarts en mag je ook van huisarts veranderen. Een nieuwe huisarts mag je alleen weigeren als je te ver weg woont, als de praktijk vol is, of als je zorgwensen hebt waar de huisarts niet in mee kan gaan. Van je oude huisarts heb je geen toestemming nodig, en je hoeft ook niet uit te leggen waarom je weggaat.

Uit de spreekkamer: wanneer zou ik zelf overstappen?

De meeste mensen die bij ons overstappen, doen dat niet om een verhuizing of een wachttijd. Het klikt niet meer met hun huisarts. Dat klinkt klein, maar het is de kern: je moet een huisarts hebben in wie je vertrouwen hebt, anders vertel je niet alles en dan kan ik mijn werk niet goed doen.

Mijn advies is dan ook simpel. Is het vertrouwen weg, of past de manier van werken niet bij jou, dan is overstappen een goed idee. Ben je tevreden met je huisarts, blijf dan gewoon. Zoals ze in het Engels zeggen: if you like your doctor, keep your doctor. Een nieuwe praktijk met een mooie website is geen reden om een goede band met je arts op te geven.

De redenen die ik in de spreekkamer het vaakst hoor: een verhuizing, praktijken in Leiden die vol zitten (zeker in de binnenstad; zie huisarts in Leiden Centrum), en soms gewoon geen klik. Wat ik ook regelmatig zie: mensen die jaren dezelfde huisarts hadden en naar Leiden verhuizen. Voor hen is het soms moeilijk om opnieuw in een band met een arts te investeren. Dat begrijp ik, en dat mag tijd kosten.

Amir Mirrezai, huisarts bij HeyDoc in Leiden

Stap 1: zoek een praktijk met ruimte

Niet alle huisartsen nemen nieuwe patiënten aan. Kijk op de website van de praktijk of bel even. Bij HeyDoc, huisarts in Leiden met de praktijk aan de Lammenschansweg, is er op dit moment geen wachtlijst; inschrijving wordt meestal binnen één werkdag verwerkt.

Voorwaarden om over te stappen:

  • Je woont in het werkgebied van de praktijk (voor HeyDoc: heel Leiden en Leiderdorp)
  • Je hebt een geldig ID-bewijs
  • Je hebt een BSN (zo niet, registreer eerst bij je gemeente)
  • Je hebt een Nederlandse zorgverzekering of geldige alternatieve verzekering

Vind je geen praktijk met ruimte? Je zorgverzekeraar helpt je zoeken en kan bemiddelen, aldus de Rijksoverheid.

Hoe ver mag je van je huisarts wonen?

Een huisarts moet je bij spoed thuis kunnen bezoeken en spant zich in om dan binnen 15 minuten bij je te zijn. Volgens de LHV mag een praktijk je daarom weigeren als je meer dan 15 minuten reizen van de praktijk woont; veel praktijken hanteren een postcodegebied. Het is een inspanningsverplichting, geen absolute grens: in overleg kan een praktijk ervan afwijken (Patiëntenfederatie).

Stap 2: inschrijven bij de nieuwe huisarts

Je nieuwe huisarts vraagt je persoonsgegevens, contactgegevens, je BSN, zorgverzekeraar en meestal ook de naam en plaats van je vorige huisarts. Bij HeyDoc loopt dit via heydoc.nl/patient-worden en duurt het 3 tot 5 minuten. Nog geen BSN? Lees waarom je huisarts je BSN nodig heeft en hoe je tot die tijd als passant geholpen wordt; wat je meeneemt naar je eerste afspraak staat in eerste bezoek aan een nieuwe huisarts.

De nieuwe praktijk meldt je aan bij de landelijke ION-database (Inschrijving Op Naam). Daarmee word je automatisch uitgeschreven bij je oude huisarts, die een elektronisch verzoek krijgt om je dossier over te dragen (KNMG). Een apart uitschrijfformulier is niet nodig.

Stap 3: eenmalige legitimatie

Wettelijk vereist (Wet gebruik BSN in de zorg): je moet eenmalig in persoon je identiteit laten verifiëren met een geldig ID-bewijs. Bij HeyDoc doe je dit op Lammenschansweg 15B, 2313 DH Leiden. Het duurt enkele minuten.

Stap 4: toestemming voor dossieroverdracht (huisarts overschrijven)

Bij inschrijving teken je (digitaal of op papier) voor dossieroverdracht, ook wel het overschrijven van je huisartsdossier genoemd. De nieuwe praktijk vraagt jouw medisch dossier op bij de oude, via Zorgmail of ENOVATION, beveiligde digitale kanalen tussen praktijken. Volgens KNMG en LHV draagt je oude huisarts het dossier met jouw toestemming rechtstreeks over, zonder dat het via jou loopt; het origineel krijg je niet mee, maar je hebt altijd recht op een kopie. Wat erin staat, lees je in wat er in je medisch dossier staat.

Zo gaat dat bij ons: op het moment dat ik je inschrijf, krijgt je vorige huisarts automatisch een melding met het verzoek om je dossier op te sturen. Hoe snel het dossier bij mij ligt, hangt daarna volledig af van hoe snel die praktijk het verstuurt. Ik heb daar geen invloed op. Wat wél helpt: laat je oude praktijk even weten dat je overstapt. Praktijken die het verzoek al verwachten, sturen het dossier meestal binnen een paar dagen door; bij praktijken die erdoor worden verrast, kan het weken duren.

Hoe lang duurt het wisselen van huisarts?

  • Inschrijving: meestal binnen 1 werkdag
  • Activatie patiëntenportaal: direct na legitimatie
  • Dossieroverdracht door de oude praktijk: van een paar dagen tot 4 weken, afhankelijk van hoe snel die verstuurt
  • Automatische herkenning door zorgverzekeraar: meestal binnen 2 weken

In de tussenperiode ben je al patiënt bij je nieuwe huisarts en kun je gewoon zorg krijgen. Bij urgentie kan de nieuwe praktijk het dossier versneld opvragen.

Verhuizen: moet je van huisarts veranderen?

Dat hangt niet af van de gemeentegrens, maar van de reistijd. Blijf je binnen het werkgebied van je praktijk, grofweg 15 minuten reizen, dan kun je je huisarts behouden, ook in een andere gemeente of woonplaats. Geef alleen je nieuwe adres door.

Verhuis je verder weg, dan kan je oude huisarts volgens de LHV geen adequate zorg meer leveren, omdat de praktijk bij spoed niet op tijd bij je kan zijn. Wisselen naar een huisarts in je nieuwe woonplaats is dan nodig. Kom je naar Leiden, lees dan van huisarts wisselen in Leiden.

Overstappen zonder zorggat: wat regel je zelf?

  • Meld de nieuwe praktijk welke chronische medicatie je gebruikt, zodat die doorloopt
  • Geef lopende specialistische trajecten door (bijvoorbeeld lopende verwijzingen)
  • Geef bij je nieuwe huisarts opnieuw toestemming voor het Landelijk Schakelpunt (LSP); die toestemming gaat niet automatisch mee (Patiëntenfederatie)
  • Je zorgverzekeraar hoef je niet apart te informeren; de inschrijving loopt via de nieuwe praktijk

Bronnen

Veelgestelde vragen over wisselen van huisarts

Hoe verander je van huisarts? Schrijf je in bij een nieuwe praktijk met vrije capaciteit, legitimeer je eenmalig en geef toestemming voor dossieroverdracht. De nieuwe praktijk regelt de rest, inclusief het uitschrijven bij je oude huisarts.

Hoe stap je over van huisarts zonder zorggat? Je bent direct na inschrijving en legitimatie patiënt bij de nieuwe praktijk, ook al is je dossier nog onderweg. Meld bij inschrijving je medicatie en lopende behandelingen, dan loopt je zorg door.

Wat is het verschil tussen huisarts overschrijven en overzetten? Overzetten (of wisselen, wijzigen) is dat je je inschrijft bij een andere praktijk. Overschrijven gaat over je dossier: je oude huisarts stuurt het met jouw toestemming door naar de nieuwe. Het ene volgt automatisch op het andere.

Moet ik de oude huisarts melden dat ik overstap? Verplicht is het niet; de nieuwe praktijk regelt het administratieve deel. Maar het scheelt echt in snelheid. Een praktijk die weet dat je vertrekt, stuurt het dossier binnen een paar dagen; een praktijk die alleen een automatisch verzoek ziet binnenkomen, doet er soms weken over.

Moet ik mijn zorgverzekeraar informeren? Nee. Je nieuwe huisarts regelt de inschrijving en declareert rechtstreeks bij je verzekeraar. Vind je geen nieuwe huisarts, dan kan je verzekeraar je wel helpen zoeken en bemiddelen.

Kan mijn oude huisarts weigeren mijn dossier af te staan? Nee. Geef jij toestemming, dan moet je oude huisarts je dossier aan je nieuwe huisarts overdragen, volgens de richtlijnen van KNMG en LHV. Het origineel krijg je niet mee, maar je hebt altijd recht op een kopie.

Kan ik bij twee huisartsen tegelijk ingeschreven staan? Nee. In Nederland sta je altijd bij één huisarts ingeschreven.

Hoe snel is mijn dossier bij HeyDoc als ik overstap? Op het moment dat we je inschrijven, gaat automatisch een verzoek naar je vorige huisarts. Die stuurt het dossier via een beveiligde bestandsoverdracht en wij importeren het in ons systeem. Aan onze kant loopt dat direct na registratie; hoe snel het binnen is, hangt af van hoe snel jij je oude praktijk laat weten dat je weg bent en hoe snel zij het versturen.

Wat gaat er het vaakst mis bij overstappen? Dat mensen zich bij meerdere praktijken tegelijk inschrijven. Dan is onduidelijk waar je hoort en weet je oude huisarts niet waar het dossier heen moet. Schrijf je dus bij één praktijk in. Verder is eigenlijk alles te regelen, en spoedzorg kan altijd, ook als je dossier nog onderweg is.

Kan ik mij bij HeyDoc inschrijven als ik buiten Leiden woon? HeyDoc is huisarts voor heel Leiden en Leiderdorp. Woon je daarbuiten, denk daar dan goed over na. Bij spoed moet ik snel met de auto bij je kunnen zijn, en dat kan niet als je te ver weg woont. Voor mensen buiten Leiden en Leiderdorp is inschrijven daarom niet gewenst. Ik weet dat er overal tekorten zijn, maar een huisarts die bij spoed niet kan komen, is geen goede oplossing.

Waarom staat mijn oude huisarts nog bij mijn zorgverzekeraar? De praktijk die jou bij ION (Inschrijving Op Naam, het landelijke register) heeft aangemeld, kan het inschrijftarief bij je verzekeraar declareren. Soms blijft die oude inschrijving lang staan nadat je bent overgestapt. Merk je dat, laat het ons weten, dan lossen we het op.

Woon je in of rond Leiden en wil je van huisarts wisselen? Lees dan hoe het lokaal werkt op onze pagina van huisarts wisselen in Leiden. Bij HeyDoc helpen we je als je naar de regio Leiden komt of juist vertrekt.

Geschreven door Amir Mirrezai · HeyDoc Huisartsenpraktijk Leiden. Dit artikel is algemene informatie en vervangt geen persoonlijk consult. Heb je vragen over je eigen situatie? Schrijf je in bij HeyDoc of neem contact op.